Los 3 requisitos del profesional de Marketing Online

El papel de un profesional del Marketing Online (o Digital) resulta a menudo un poco ambiguo. Muchos no saben si se trata de un programador, un SEO, un Community Manager, uno de marketing… Y lo peor es que esto sucede dentro de las propias empresas.
Los 3 requisistos del consultor de Marketing Online

El Marketing Digital es de hecho una disciplina bien amplia que puede abarcar todas estas vertientes. Considero que no se trata de un sector estrictamente delimitado en lo que a competencias se refiere, sino que es flexible y puede adaptarse al perfil de diferentes empresas y profesionales, partiendo siempre, por supuesto, de una sólida y profunda base de conocimiento.

Son al mismo tiempo la minuciosidad y flexibilidad del Marketing Digital, los que lo convierten en una profesión tan especial y adictiva.

 

¿Qué es el Marketing Online?

Para empezar debemos saber qué es el Marketing Online. Encontrareis mil definiciones en internet, la mayoría de las cuales vienen a decir que se trata de “un conjunto de técnicas del uso de internet que se emplean con el objetivo de publicitar una web y aumentar sus ventas“. Sin embargo, no siempre el objetivo es vender más, sino que también puede serlo conseguir más tráfico o ganar reputación.

Al final se trata “simplemente” de dar visibilidad a nuestra marca, y en la consecución de ese objetivo son muchos los factores a tener en cuenta: desde la misión y los valores de la empresa hasta el objetivo final del proyecto, pasando por la política de atención al cliente, los diseños, el target, la programación de la web, el SEO, las redes sociales…

Como veis, mi definición del Marketing Online es en realidad un concepto global:

El Marketing Online es el alma de todo proyecto web.

Y nada más lejos de la realidad, pues podéis ver como además de lo obvio, me refiero también al área de dirección, departamentos técnicos, recursos humanos y relaciones públicas de la empresa. Siendo necesarios conocimientos de naturaleza tan dispar, ¿cual es el perfil del perfecto profesional de Marketing Digital? Dependerá de cada empresa, cada plan de futuro, cada objetivo y del resto de miembros del equipo.

 

Los 3 Requisitos del profesional de Marketing Online

Aunque en ocasiones están íntimamente relacionadas entre ellas, las competencias de esta profesión no son iguales a las del Marketing tradicional, el Community Management o el SEO.

Veamos qué requisitos debe reunir un profesional de Marketing Digital:

 

1. Conocimientos

Todo buen profesional de Marketing Online debe tener conocimientos profundos de SEO, marketing y redes sociales, y si a eso sumamos nociones de programación, diseño, estadística, atención al cliente, gestión de proyectos y un largo etcétera mucho mejor.

Su trabajo consiste en orquestar todos esos factores para conseguir que el proyecto online evolucione favorablemente, así que cuanto más sepa sobre todas esas cuestiones, mejor. No se trata de que sea experto en todas y cada una de las disciplinas, pero sí que disponga de una buena cultura digital y empresarial.

Estos conocimientos son los que permitirán al profesional de Marketing Digital poder analizar y discutir cuestiones complejas de diferente índole sin quedarse sin argumentos. Si eres capaz de hablar, por ejemplo, de la estimación de costes de una acción publicitaria y también de la optimización del código fuente de una página, conseguirás una visión global y un control mayor del proyecto que si alguno de estos elementos te suena a chino.

 

2. Ganas de experimentar

Ahora que tenemos los conocimientos mínimos necesarios podemos ponernos manos a la obra: ¡experimenta! 

La teoría y los tutoriales están muy bien, pero uno nunca sabe realmente a lo que se enfrenta si no hace tests, prueba, corre riesgos, se equivoca, acierta y finalmente aprende. Implementar en primera persona las técnicas y estrategias aprendidas multiplica los conocimientos adquiridos y te motiva a seguir avanzando, superando las dificultades del camino para más adelante poder ayudar a otros.

Sé sensato a la hora de realizar tus experimentos y no arriesgues proyectos de clientes o similares. Créate cuentas en los diferentes servicios de Google para tus pruebas, en redes sociales, monta un blog…

Crea tu propio laboratorio de Marketing Digital.

3. Siempre al día y conectado

Este último requisito es fundamental y consiste en estar siempre al día y conectado con las novedades y profesionales del sector.

Si al principio te cuesta un poco mantenerte actualizado, prueba a seguir a varios twitteros interesantes, suscríbete a algunos blogs y oblígate a dedicar media hora diaria a informarte sobre lo que se cuece en Marketing Online. Lánzate a conocer gente del mundillo, a enseñarles y a aprender de ellos.

Con el tiempo verás como se vuelve adictivo y dejará de ser una obligación para pasar a ser un placer, hasta el punto en que incluso no querrás desconectar ni en vacaciones. ¿Friki? ¿Nerd? ¡Sí, gracias!

 

Ser un profesional del Marketing Online (o alguna de sus variantes) implica un alto grado de pasión por tu trabajo. Si crees que este puede ser tu caso, no lo dudes: absorve conocimientos, experimenta y mantente siempre conectado.

¿Qué otros consejos darías a los recién llegados a este mundillo? ¡Deja tus comentarios!

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